PengelolaanLinen Hotel Kamar Tamu | PDF. Jenis Laundry Di Hotel dan Penentuan Harganya - HOTELIER.ID. Soal ujian teori 2011 2012 akomodasi perhotelan edit smk p ariwisata Morrissey, Hotel yang Cocok Buat Keluarga Berhobi Masak Halaman 1 - Kompasiana.com. LAUNDRY ATTENDANT. DOC) TERMINOLOGI HOTEL | Richardo Sitorus - Academia.edu Bagiansuatu organisasi hotel yang melayani tamu-tamu hotel sejak menginjakkan kaki dipintu hotel hingga saat meninggalkan hotel. Misalnya : Informasi umum, membukakanpintu kamar penginapan, membawakan barang-barang tamu untuk dimasukkan ke kamar, dan membawa tamu masuk ke kamarnya. Bagian conciergerie juga sering memenuhi pesanan para tamu. VictoriaHotel, a NuVe Group Collection menawarkan kamar-kamar ber-AC dengan TV layar datar di kawasan Victoria, Singapura. 7 Front Office / Receptionist : Petugas Hotel (kasir) yang melayani tamu saat checkin dan checkout. 8. Twin Bed : kamar yang berisi dua tempat tidur yang terpisah dengan ukuran masing-masing tempat tidur kecil. 9. Double Bed : Kamar yang berisi 1 kasur besar atau sering disebut dengan king size. 10. Breakfas : sarapan. 11. Misalnya: Tamu yang bernama Sinta menginap di kamar 107 ingin menambahkan Sahabatnya yang bernama marchella. Maka caranya dengan mengklik menu Lihat Detail pada data tamu yang bernama Sinta, kemudian klik menu Room Sharing. Maka akan tampil halaman seperti gambar dibawah ini. Silahkan isi data tamu yang akan ditambahkan. dvmKZ. Hai semuanya, selamat datang di Seiring berkembangnya teknologi informasi di dunia, sangat berpengaruh pada perkembangan sistem yang ada dihotel secara keseluruhan baik dari segi sumber daya manusia maupun teknologi yang digunakan untuk kemudahan dan kenyamanan guest atau tamu yang menginap di hotel. Sebagai seorang room attendant, perubahan-perubahan ini sangat penting untuk dikenali dan dipahami cara Kunci KamarA. Sistem Kunci KamarKamar hotel memiliki sistem kunci yang beragam, hal ini sangat penting baik bagi petugas kamar hotel maupun bagi tamu. Sistem kunci kamar yang baik akan menjamin keamanan tamu dan barang-barang milik kunci kamar yang dipakai hotel-hotel saat ini ada dua Sistem Kunci KartuSistem kartu adalah menggunakan kartu yang terbuat dari campuran plastik dan mika yang sebelum sudah diberikan kode tertentu, ada yang terbuat dari kertas tebal namun mempunyai magnetik pada garis hitamnya. Selain itu, ada pula yang menggunakan kartu dengan sistem magnetik kamar dengan sistem kartu terdapat dua Manual card systemManual card system adalah kunci kamar yang sudah diberikan kode berupa lubang-lubang tertentu yang tentunya sama dengan key box yang melekat di pintu Electronic cardElectronic card adalah sistem kunci kamar yang menggunakan magnetic, memory card, atau chips seperti ATM. Dengan demikian, pada setiap kartu sudah mengandung barcode tertentu. Kartu ini sangatlah canggih karena setiap tamu keluar masuk kamar secara otomatis akan tercatat ke dalam sistem sehingga memudahkan untuk kepentingan keamanan. Di samping itu, kartu tersebut sudah disesuaikan dengan masa pakainya sesuai dengan menempati Sistem Kunci Kamar ManualSistem manual adalah kunci kamar masih menggunakan anak kunci pada daun Jenis Kunci HotelKunci kamar di hotel ada beberapa jenis, berikut Guest Room KeyGuest room key adalah kunci kamar yang diberikan kepada tamu apabila tamu tersebut telah terdaftar di counter kantor dapur hotel dan digunakan tamu untuk akses ke kamar selama periode Floor KeyFloor key adalah kunci kamar yang dapat membuka seluruh kamar tamu yang ada di satu lantai. Kunci ini digunakan oleh room attendant dan room Pass KeyPass key adalah kunci yang digunakan untuk membuka beberapa kamar dipakai room attendant untuk membuka sejumlah kamar yang menjadi tanggung Master KeyMaster key adalah kunci kamar yang dapat membuka seluruh kamar tamu yang ada di hotel tersebut. Kunci ini umumnya digunakan oleh housekeeping Grand Master KeyGrand master key adalah kunci yang dapat membuka seluruh kamar, di seluruh lantai, dan ruangan yang ada di seluruh gedung Emergency Key atau Double Lock KeyEmergency key adalah satu kunci grand master khusus untuk membuka kamar yang di-double lock oleh tamunya dari dalam. Penggunaan lain dari kunci itu dapat digunakan untuk mengunci double lock pada pintu kamar agar pintu kamar tidak dapat dibuka dengan pas key, guest key atau master key Room Section C. Perlengkapan Kamar TamuPerlengkapan kamar adalah fasilitas yang disediakan oleh pihak hotel di dalam kamar tamu sesuai dengan standar hotel. Perlengkapan ini termasuk fasilitas yang dapat digunakan oleh tamu sesuai kebutuhan keperluan sehari-harinya selama menginap di kamar dapat dikelompokkan menjadi empat sebagai Fixture atau Non-Moveable FacilityFixture adalah fasilitas yang disediakan di kamar yang menempel di tempatnya dan tidak dapat dipindahkan, disebut juga non-moveable facility. Misalnya wardrobe bathtub, wash basin, toilet bowl, atau lampu-lampu kamar yang menempel pada Furniture atau Moveable FacilityFurniture adalah fasilitas yang disediakan di kamar yang dapat dipindahkan dan merupakan kebutuhan Room EquipmentRoom equipment adalah fasilitas yang disediakan di kamar di luar fixture dan furniture. Fasilitas ini berfungsi sebagai penambah kelengkapan dan kenyamanan untuk tamu di kamar. Fasilitas ini dapat digunakan oleh tamu namun tidah boleh dibawa pulang. Misalnya, handuk, selimut, dan Guest SuppliesGuest supplies adalah fasilitas kamar yang disediakan oleh pihak hotel untuk keperluan tamu selama menginap dan termasuk kebutuhan tamu sehari-hari. Umumnya guest supplies dapat dibawa pulang oleh tamu, misalnya sampo, sabun mandi, sikat gigi, dan sebagainya. - Check-in merupakan proses pertama saat tamu datang menginap di hotel. Saat check-in, pada umumnya petugas resepsionis hotel meminta tamu menunjukkan Kartu Tanda Penduduk KTP. Jika tidak membawa KTP, maka tamu diminta menunjukkan identitas resmi lain yakni Surat Izin Mengemudi SIM dan juga Apakah Bisa Check-In Hotel Atas Nama Orang Lain? Simak Jawabannya Baca juga Cara Check In Hotel Langsung Tanpa Booking Online, Perhatikan Hal Ini Setelah proses check-in selesai, barulah petugas akan memberikan kunci kamar kepada tamu. Kemudian, tamu bisa membawa barangnya ke kamar hotel. Sebagian tamu hotel mungkin masih bertanya untuk apa hotel meminta KTP saat check-in? Bagi tamu yang belum memahami alasan ketentuan tersebut, bisa jadi menolak menunjukkan KTP karena mengandung unsur data pribadi. Baca juga Harga Kamar Hotel Naik 15 Persen Saat Musim Liburan Shutterstock/Kzenon Ilustrasi resepsionis hotel saat menyambut tamu Alasan hotel meminta KTP saat check-in Berikut empat alasan pihak hotel meminta tamu menunjukkan KTP, atau identitas resmi lainnya yakni SIM atau paspor, saat proses check-in. 1. Konfirmasi tamu Marketing Communication Manager Holiday Inn Jakarta Kemayoran Priska Andriani menjelaskan, kartu identitas digunakan untuk kebutuhan konfirmasi tamu hotel. Pihak hotel perlu memastikan bahwa pemesan kamar dan tamu yang datang check-in hotel, adalah individu yang sama dengan dibuktikan lewat KTP, SIM, atau paspor. “Hal ini diperuntukkan sebagai konfirmasi pelaku reservasi dengan tamu yang datang ke counter resepsionis merupakan individu yang sama, sehingga hanya tamu yang melakukan reservasi saja yang dapat melakukan proses check-in,” terang Priska kepada Minggu 8/1/2023.Baca juga Jangan Salah! Ini Beda Double Bed dan Twin Bed Saat Pesan Kamar Hotel 2. Mengantisipasi penipuan Priska melanjutkan bahwa kewajiban menunjukkan kartu identitas saat check-in juga dapat mengantisipasi penipuan oleh oknum tamu hotel. Pasalnya, bisa jadi orang yang datang check-in bukanlah pemesan kamar hotel, jika tidak dibuktikan melalui kartu identitas. “Hal ini untuk meminimalisir tindakan penipuan atau kecurangan dalam menginap,” kata Priska. Baca juga Apakah Kamar Hotel Bisa Disewa Setengah Hari? Berikut Penjelasannya SHUTTERSTOCK/Boyloso Ilustrasi hotel. 3. Pendataan Dihubungi terpisah, Marketing Communication Manager Mercure Bandung City Centre, Dyah Annisa menjelaskan, alasan hotel meminta KTP saat check-in adalah untuk kebutuhan pendataan tamu. Pihak hotel dapat melakukan pendataan tamu berdasarkan identitas resmi dari kartu identitas tersebut. Data tamu tersebut dapat menjadi acuan analisis bisnis hotel. “Bagi hotel nantinya data tersebut digunakan untuk analisis bisnis hotel melalui profiling tamunya,” kata Dyah. Baca juga Kenapa di Kamar Hotel Tidak Ada Jam? Ternyata Ini 5 Alasannya 4. Keamanan Alasan hotel meminta KTP saat check-in juga berkaitan dengan faktor keamanan hotel serta para tamu. Apabila identitas tamu terekam di basis data hotel, maka lebih mudah untuk melakukan penelusuran saat dibutuhkan nantinya. Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Mari bergabung di Grup Telegram " News Update", caranya klik link kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel. Kartu tamuKartu registrasi yang telah diisi oleh tamu , akan dilengkapi oleh petugas penerima tamu dengan mengisi nomor kamar, jumlah tamu, harga kamar, dan permintaan khusus..Kartu tamu adalah kartu yang dikeluarkan oleh receptionis dan diberikan kepada tamu untuk dilengkapi. Dalam kartu ini terdapat Nama tamu/ tanda tanganNomor kamarHarga kamarTanggal kedatangan dan kegunaan dari kartu tamu ini adalah Dipergunakan untuk mengambil kunci kamar yang dititipkanDipergunakan untuk identitas tamu bila ingin menggunakan fasilitas untuk konfirmasi transaksi rekening tamu pada outlet kasir di hotel. Lihat Video Dibawah Ini Siapa Tahu Bermanfaat Untuk Kamu